使用说明书

一、这套系统能帮你做什么

803 台智慧排班系统是一套管“谁哪天上什么班”的日常工具。它把过去写在纸上、发在群里的事搬到了手机和电脑上：排班表随时能查，换班请假在手机上申请，主管在电脑上审批，月底要交的表格一键导出。

系统分成两部分，用途不一样：

如果你只想知道自己哪天上班、想跟同事换个班，看第二章和第三章就够了；如果你是主管，第四章是你每天要用的。

这份说明在 App 里也能翻：底部“我的” → “使用说明”；电脑上在“概览”页里能打开，也能下载 Word 版打印出来。

二、手机 App 第一次使用

2.1 安装并打开

管理员会发给你一个安装包，文件名形如“智能排班-1.14.apk”。在手机上点开它，按提示安装。如果系统提示“禁止安装未知来源应用”，在弹窗里选择允许后再继续。

2.2 服务器地址不用管

登录页最上面一栏是“服务器地址”，装好的时候就已经填好了，直接往下填工号和密码就行，不用动它。

如果点登录后提示“无法连接服务器”，先确认手机有网；还不行就找管理员要一个地址，原样抄进这一栏（一个字符都别改，最容易错的是中间的点和斜杠），再登一次。

2.3 登录

1. “账号”填自己的工号，例如 A001。注意是工号，不是姓名。
2. “密码”填管理员给你的初始密码。
3. 点“登录”。成功后会自动进入排班表。

2.4 第一次登录必须改密码

第一次登录（或者被管理员重置过密码）时，会弹出一个关不掉的窗口，要求你设置新密码，至少 6 位。改完点“保存并进入”就能正常使用了。

2.5 忘记密码怎么办

App 里没有“忘记密码”这个功能。请联系管理员：他在电脑管理台的“人员与岗位”里找到你，点“重置密码”，把新密码告诉你。你用它登录后，系统还会要求你再改一次密码。

2.6 认识底部的几个按钮

2.7 iPhone 与鸿蒙手机：用网页版

苹果手机和 HarmonyOS 5 及以上的华为手机装不了安卓安装包，改用网页版：不用下载、不用安装，打开网页就能用，功能跟 App 基本一样。

1. 用手机浏览器打开管理员给你的网址，并在后面加上 /m，例如 https://paiban.xxx.com/m。
2. 用工号和密码登录，账号跟安卓 App 完全一样。
3. 把它加到桌面，以后点图标就能直接进：iPhone 用 Safari 打开后点底部分享按钮，选“添加到主屏幕”；鸿蒙手机在浏览器菜单里选“添加到桌面”。
4. 加完后桌面会出现一个青色表格图标，点开是全屏的，和 App 一样。

网页版能做的事：看排班和我的下一班、发起换班与替班、审批换班（主管）、申请请假、查看这份使用说明。

三、手机 App 每个页面怎么用

3.1 排班表：看自己哪天上班

打开 App 就是本月排班。最上面那张卡片写着你的“下一班”，会直接告诉你是今天还是明天、几点到几点、还有多久上班。

• 点左右箭头可以切换到上个月、下个月。
• 点“只看我的排班”，列表就只显示你自己的班。
• 点任意一行，可以看到这一班的详情：日期、班次时间、上了几个小时、这条排班是怎么来的。
• 主管和管理员会多出两个按钮：“智能排班”和“手动添加”。

1. （主管）想改某一天的班次：先在列表里找到那一天的日期条。
2. 点日期条右侧的“编辑班次”。
3. 在弹出窗口里添加、修改或删除当天的班次，填好名称、时间和需要几个人。
4. 点“保存”。

• “编辑班次”只是把这一天要上几个班、几点到几点定下来，人还没排。
• 只想补某一天、某几个人：用“手动添加”，选日期、选班次、选人，保存就行，不影响别的天。
• 想整月重排：才用“智能排班”。注意它弹窗里“覆盖本月已有排班（含手动调整与换班结果）”默认是勾上的，会把本月已经批过的换班一起冲掉；除非你就是要整月重来，否则先把这个勾去掉再点生成。

3.2 换班管理：跟同事换班、请人替班、还欠班

换班有三种类型，先弄清楚区别，再动手。

1. 点右上角的“发起申请”。
2. 先选类型：换班、替班还是还班。换类型会清空已经勾好的内容。
3. 勾选你要让出去的班。换班可以多选；右上角那个按钮点一下变“全选本月”、再点一下变“清空”，是同一个按钮。
4. 在“对方同事”里选一个人。这里只列同岗位、且确实能跟你换的人；找不到某人，说明岗位不同或者他那几天没班。
5. 只有“换班”和“还班”要点这一步：换班勾对方的班，两边数量必须一样；还班勾 1 个你要去接的班。替班没有这一步，选完人就能提交。
6. 看底部的提示：绿字“可以提交”才能提交；红字说明有冲突，冲突的那一行也会变红。
7. 填写替换原因——这一项是必填的，空着或只打空格都提交不了，系统会提示“请填写替换理由”。
8. 点“提交”，然后等主管审批。

提交完不用追着人问：回到“换班”页，最上面就是“我的替换还班申请”，每条后面写着“待审批 / 已通过 / 已驳回”；它上面那行“未结欠班”就是你欠别人几个班，还清了会变成 0。

3.3 换班审批（只有主管和管理员有）

这一页只显示“待审批”的申请。每张卡片上能看到日期、班次、双方的姓名和申请原因。核对没问题就点“通过”，有问题就点“驳回”，都可以写一句意见。

同一次提交了多个班次的申请，卡片上会标“批量 N”。点任意一条的通过，这一批会一起通过；驳回也是一整批一起驳回。

3.4 管理（只有主管和管理员有）

3.5 我的：请假、改密码、换地址

• 请假申请：点进去先看到的是你请过的假和审批状态。要新请假，再点下面的“申请请假”：选类型、选起止日期（只能选今天及以后）、写原因，点“提交”。
• 大字号模式：觉得字小看不清时打开，整个 App 的字会变大。
• 检查更新：有新版本时按提示下载安装。
• 修改密码、服务器地址、退出登录也都在这一页。
• 使用说明：就是你现在看的这份说明，随时能翻。

四、电脑管理台每个页面怎么用

4.1 打开与登录

管理员会单独给你一个管理台网址（长得像 https://admin.xxx.com，和手机 App 的地址不是一个），直接打开它就行，不要在 App 地址后面自己加 /admin。在办公电脑上，也可以用局域网地址打开，形如 http://192.168.30.13:8080/admin。账号同样是你的工号。

4.2 概览：一眼看清当前情况

进来先看最上面四张卡片：在岗员工、本月排班、今日在岗、待审批申请。下面还有两块：

• 服务状态：能看到当前服务的地址，点“复制”可以直接发给同事，让他填进手机 App。
• 备份与快捷操作：可以立即备份、跳到排班或人员页面，也能打开和下载这份使用说明书。

4.3 人员与岗位

这一页只有管理员能改。主管打开时操作列写着“只读”，看不到“新增人员”“重置密码”，这是正常的，不是你权限丢了。

1. （新增员工）点“新增人员”。
2. 工号会自动填好下一个编号，一般不用改。
3. 填姓名、初始密码（至少 6 位）、“身份”（普通同事选“员工”，要让他能审批就选“主管”）、岗位和在岗状态。
4. 点“创建”。把工号和初始密码告诉本人，他第一次登录会被要求改密码。

1. （有人忘了密码）在人员表里找到这个人。
2. 点“重置密码”。
3. 弹窗里会显示一串临时密码，它只显示这一次，记下来告诉本人。

这张页面下半部分的“岗位与排班规则”决定每个岗位一天排几个班、几点开始、每班几个人。改完记得重新生成排班才生效。

4.4 排班与班次

1. （生成下个月排班）左上角选好月份，点“查询”。
2. 页面上会写“本月班次槽位 N 个，排班 M 条”。“槽位”就是这个月一共要上多少个班；如果 N 少得离谱，先点“按岗位规则补齐本月班次”，让它按岗位规则把这个月该有的班补齐。
3. 点“智能排班”。
4. 弹窗里确认月份。建议保留“生成前自动备份数据库”这个勾。
5. 特别注意“覆盖整月旧排班”这个勾：它默认是勾上的，会把当月所有排班（包括手动调整和已经批准的换班）删掉重排。
6. 点“开始生成”，看结果提示生成了多少条。

1. （导出排班表）在“排班表说明（长期）”的框里写说明，每行一条。
2. 点“保存说明”。这段说明以后每个月导出都会自动带上，换月不用重填。
3. 点“导出排班表（Excel）”，浏览器会下载一个 xlsx 文件，双击就能用 Excel 或 WPS 打开。

4.5 替换还班审批

左边先切到“待审批”。每一行都能看到类型、日期、双方姓名、班次和原因。

1. 找到要处理的申请，点“通过”或“驳回”。
2. 弹窗里会先告诉你通过后会发生什么：换班是双方互换、替班是生成一笔欠班、还班是结清欠班。
3. 可以写一句审批意见，然后确认。

1. （打印审批表）点右上角“批量导出审批表”。
2. 选月份（默认当月）、状态、以及每页份数。
3. 每页份数建议选“2 份”：A4 纸上下各一份，签名栏够写，打印出来不会跨页。要归档留底可以选“4 份”，一张 A4 横着排四份。
4. 点“导出”，得到一个 Word 文件，直接打开打印即可。

4.6 请假与顶班

（审批请假谁都能看，但“指定顶班”只有管理员能做。主管打开这一页时，操作列是“—”，不是权限丢了。）

1. （审批请假）左边选“待审批”。
2. 点“通过”。系统会自动删掉这个人在假期内的排班；如果是值班或检修的班，还会生成“待顶班”任务。
3. （管理员）在下方的“待安排顶班”里找到任务，点“指定行政班顶班”。
4. （管理员）选一个当天有空的行政班人员，确认。他当天的行政班会让位给这个顶班。

4.7 节假日

把国家法定假日和调休上班日录进来，系统排班时才知道哪天算工作日。

1. 点“新增节假日 / 调休”。
2. “日期”填 2026-10-01；一次填多个就用换行或逗号隔开，比如 2026-10-01, 2026-10-02。
3. “名称”写个好认的，比如“国庆节”。
4. 最关键的是“类型”：放假选“休息”，周末补班选“调休上班”。这两个选反了系统不会报错，但那个月的排班会整天多出来或者整天没人，保存前一定看一眼。
5. 点“保存”，提示“已保存 N 天”，N 和你填的天数对得上就对了。

4.8 备份与恢复

备份和恢复只有管理员能做，其他人在这一页只能看。备份相当于给整个系统的数据拍一张快照，建议在每次“智能排班”之前、批量改人员之前，手动做一次。

1. 点“立即创建备份”，写一个备注（例如“11月排班前”），确认。
2. 要回到某一份备份：在列表里找到它，点“恢复到此备份”。
3. 确认后，系统会先把当前数据自动备份一次，再把数据换回那份备份。

4.9 审计日志

这里记录谁在什么时候、从哪个网络做了什么操作。查误操作、查异常登录都靠它。只有管理员能看。

4.10 账号设置

在这里修改自己的密码。第一次登录或者密码被重置过，必须先来这里改密码，否则点其他页面都会提示“请先修改密码”。

五、常见问题

六、名词解释